Politique de confidentialité
Mise à jour au 12 juin 2025
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour CG Ovronne Sàrl, propriétaire des sites suivants :
La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, de traitement et de protection de vos données personnelles, conformément à la législation suisse sur la protection des données (LPD).
2. Identité du responsable de traitement
CG Ovronne Sàrl
Route des Muverans 21
1911 Ovronnaz – Suisse
CHE-241.796.076
E-mail : info@chaletgourmand-ovronnaz.ch
3. Hébergement des sites
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shop-chaletgourmand.ch est hébergé en Suisse par Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève.
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chaletgourmand-ovronnaz.ch est hébergé sur les serveurs de Wix.com Ltd, société de droit israélien.
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Le nom de domaine est enregistré via Gandi SAS, 63-65 Boulevard Masséna, 75013 Paris, France.
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Le site de la boutique en ligne a été développé par Cordonier Conseil, Chemin du Châtelard 41, 1978 Lens, Suisse.
4. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
Sur la boutique en ligne (shop-chaletgourmand.ch) :
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Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone
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Données de commande : produits commandés, montant, date de commande
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Données de paiement (gérées de façon sécurisée via WooPayments propulsé par Stripe)
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Données de livraison
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Données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Sur le site vitrine (chaletgourmand-ovronnaz.ch) :
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Données de contact transmises via les formulaires de contact (nom, e-mail, message)
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Données de navigation à des fins statistiques
5. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
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Traiter vos commandes et assurer les livraisons
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Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande
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Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
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Assurer le service client
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Respecter nos obligations légales et comptables
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Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité de nos sites
6. Transmission des données à des tiers
Vos données ne sont transmises à des tiers que lorsque cela est strictement nécessaire :
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WooPayments (Stripe) pour le traitement sécurisé des paiements
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Prestataires logistiques pour la livraison des commandes
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Hébergeurs des sites (Infomaniak, Wix)
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Sous-traitants techniques dans le cadre de la maintenance (Cordonier Conseil)
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Conservation des données
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Données de commande : conservation selon les obligations comptables et fiscales suisses (10 ans).
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Données de contact : conservation pendant le traitement de la demande puis archivage sécurisé.
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Données de navigation : conservation limitée à des fins statistiques anonymes.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
Les paiements sont effectués via WooPayments (propulsé par Stripe), solution certifiée et sécurisée, garantissant la confidentialité de vos informations bancaires.
9. Vos droits
Conformément à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit à la suppression, dans les limites légales
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Droit d’opposition au traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : info@chaletgourmand-ovronnaz.ch
10. Cookies
L’utilisation des cookies est régie par une politique distincte accessible ici :
👉 Politique de Cookies : Politique de cookies
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour à tout moment en fonction de l’évolution de la législation ou des prestations proposées. La dernière version en vigueur est celle publiée sur les sites.
12. Droit applicable et juridiction
La présente politique est soumise au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du siège de CG Ovronne Sàrl sont compétents.